Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
1. Partes y relación con las tiendas
Este EULA es un contrato entre el usuario y Worplin, proyecto empresarial en proceso de constitución como Worplin S.A.S., identificado con NIT pendiente de asignación (el “Licenciante”), no con Apple Inc., Google LLC ni sus filiales. El Licenciante, y no la tienda, es responsable de la aplicación Worplin y de su contenido, sin perjuicio de las funciones de facturación, distribución y reembolso propias de cada tienda.
El uso de los Servicios Digitales también requiere aceptar los Términos Generales, las condiciones del rol y la Política de Privacidad. Este EULA prevalece solo respecto de la licencia del software.
2. Licencia
El Licenciante concede una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para instalar y usar una copia de Worplin en dispositivos que el usuario posea o controle, únicamente para fines lícitos y conforme a este EULA.
En aplicaciones obtenidas en Apple App Store, la licencia se limita a productos de marca Apple que el usuario posea o controle y se sujeta a las Reglas de Uso de los Apple Media Services, salvo el acceso permitido mediante Compartir en Familia, compra por volumen u otra función autorizada por Apple. En Google Play se aplican las reglas de uso y dispositivos de Google Play.
3. Restricciones
Salvo autorización legal irrenunciable, el usuario no podrá copiar, vender, alquilar, sublicenciar, redistribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa, eludir seguridad, acceder al código fuente, crear obras derivadas, automatizar de forma abusiva o usar la app para infringir derechos o leyes. Puede conservar copias de respaldo solo cuando la tienda y la ley lo permitan.
4. Titularidad y contenido del usuario
La app, código, diseño, marcas, documentación y elementos propios pertenecen al Licenciante o sus licenciantes y se protegen por la legislación colombiana, la Decisión Andina 351 y normas aplicables. La licencia no transfiere propiedad.
El usuario conserva derechos sobre su Contenido y concede la licencia operativa limitada de los Términos Generales. Debe contar con permisos suficientes y respetar propiedad intelectual, privacidad e imagen de terceros.
5. Mantenimiento y soporte
El Licenciante, y no Apple ni Google, es responsable de mantenimiento y soporte en la medida exigida por este EULA y la ley. Contacto: soporte@worplin.com, 3053062233, Conjunto residencial Mirador Campestre APT 201A, Risaralda, Colombia.
Las tiendas no tienen obligación de prestar mantenimiento o soporte respecto de Worplin.
6. Garantía
El Licenciante prestará los Servicios Digitales con la calidad y seguridad legalmente exigibles, pero no promete ausencia absoluta de errores o disponibilidad ininterrumpida. Si una aplicación distribuida por Apple no cumple una garantía aplicable, el usuario podrá notificar a Apple y Apple podrá reembolsar el precio de compra de la aplicación, si lo hubo; en la máxima medida permitida, Apple no tendrá otras obligaciones de garantía. El Licenciante conserva las demás obligaciones que legalmente le correspondan.
Nada en este EULA excluye garantía legal, idoneidad, calidad, protección de datos o derechos imperativos del consumidor.
7. Reclamaciones del producto
El Licenciante, no Apple ni Google, es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la app o su posesión/uso, incluidas responsabilidad por producto, incumplimiento legal o regulatorio y protección al consumidor o privacidad, en la medida aplicable. El procedimiento está en la Política de Disputas y Reclamaciones.
8. Propiedad intelectual de terceros
Si un tercero afirma que Worplin o su uso autorizado infringe propiedad intelectual, el Licenciante —no Apple ni Google— será responsable de investigar, defender, solucionar o transar la reclamación en la medida exigida por la ley. El usuario debe informar oportunamente y no admitir responsabilidad sin autorización razonable.
9. Cumplimiento legal
El usuario declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado como patrocinador del terrorismo, y que no figura en listas estadounidenses de partes prohibidas o restringidas, cuando estas reglas sean aplicables por la distribución de la tienda. También debe cumplir la ley colombiana, controles de exportación y sanciones aplicables.
10. Servicios y términos de terceros
La app puede usar servicios de Apple, Google, RevenueCat, Firebase, mapas/geocodificación, reCAPTCHA, correo, almacenamiento y ePayco. El usuario debe cumplir los términos aplicables de su dispositivo, red, tienda y servicios de terceros. Los enlaces o funciones externas no convierten al Licenciante en responsable de actos exclusivamente atribuibles a esos terceros, sin excluir sus deberes de selección, información y protección de datos.
11. Compras y suscripciones
Los productos digitales, precios, moneda, impuestos, duración, renovación, Créditos y cancelación deben mostrarse antes de comprar. Una suscripción adquirida en una tienda se administra y cancela desde esa tienda; eliminar la cuenta de Worplin no detiene automáticamente la renovación. Los mecanismos de tienda no reducen retracto, reversión o reembolso que resulten exigibles en Colombia.
12. Privacidad y permisos
Los datos y permisos del dispositivo deben limitarse a funciones informadas y se rigen por la Política de Privacidad y las declaraciones de privacidad de la tienda. El usuario puede retirar permisos desde el sistema, aunque una función que los necesite puede dejar de operar. Los permisos, etiquetas App Store Privacy y formulario Google Data Safety deben coincidir con cada versión publicada.
13. Actualizaciones y compatibilidad
Podrán ofrecerse correcciones, seguridad y nuevas versiones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias por compatibilidad o riesgo, con información razonable. Un cambio material de derechos o datos seguirá el procedimiento de aceptación de los Términos Generales; instalar una actualización no convalida una cláusula abusiva.
14. Terminación
La licencia termina si el usuario incumple materialmente este EULA, sujeto a aviso y revisión salvo urgencia, fraude, seguridad o mandato legal. Al terminar debe cesar el uso y desinstalar la app. Conserva sus derechos sobre datos, compras y reclamaciones. Puede pedir eliminación de cuenta en este enlace.
15. Responsabilidad
El Licenciante responde por sus propios actos, software y deberes legales. No responde por la ejecución material entre Cliente y Experto ni por daños exclusivamente causados por usuarios o terceros fuera de su control. No se excluyen dolo, culpa grave, incumplimientos de datos o consumo ni otra responsabilidad irrenunciable; la reparación depende del daño probado, causalidad y participación.
16. Tercero beneficiario de Apple
Para una app obtenida en Apple App Store, Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este EULA. Tras la aceptación del usuario, Apple tendrá derecho a exigir el EULA contra el usuario como tercero beneficiario. Esta cláusula no convierte a Apple en parte ni le impone soporte o responsabilidad adicional.
17. Ley, integridad y contacto
Rige la ley colombiana, sin perjuicio de normas imperativas del lugar del consumidor y reglas obligatorias de la tienda. La competencia será la definida por la ley, sin fuero exclusivo impuesto. Si una cláusula es inválida se ajustará al mínimo necesario sin afectar las demás.
Licenciante: Worplin, proyecto empresarial en proceso de constitución como Worplin S.A.S., NIT pendiente de asignación, Conjunto residencial Mirador Campestre APT 201A, Risaralda, Colombia. Teléfono 3053062233. Correo soporte@worplin.com.