Términos y Condiciones Generales de Uso – Worplin

Última actualización: 11 de May de 2026

Bienvenido(a) a Worplin, una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre personas que requieren servicios ("Clientes") y profesionales independientes o empresas ("Expertos").

Al acceder, registrarte o utilizar Worplin, aceptas de manera expresa estos Términos y Condiciones Generales, así como las políticas complementarias aplicables.

1. Naturaleza de la Plataforma

Worplin es una plataforma digital de intermediación tecnológica que permite la publicación de solicitudes de servicios y la conexión entre Clientes y Expertos.

Worplin no presta servicios directamente, no ejecuta trabajos, ni actúa como contratista, empleador, representante o garante de los servicios ofrecidos por los Expertos.

2. Independencia de las Partes

Los Expertos actúan de manera independiente, autónoma y bajo su propia responsabilidad.

No existe relación laboral, de agencia, asociación o representación entre Worplin y los usuarios de la plataforma.

La relación contractual derivada de un servicio se establece exclusivamente entre el Cliente y el Experto.

3. Uso de la Plataforma

Los usuarios se comprometen a utilizar Worplin de manera lícita, respetuosa y conforme a la normativa vigente.

Está prohibido:

4. Modelo de Negocio

Worplin obtiene ingresos a través de la comercialización de servicios digitales, tales como suscripciones y paquetes de créditos dirigidos a los Expertos.

Estos servicios no garantizan la obtención de clientes, contratos o ingresos, y corresponden únicamente al acceso a funcionalidades dentro de la plataforma.

5. Pagos y Transacciones

Worplin no participa en las transacciones económicas entre Clientes y Expertos.

Todos los pagos relacionados con los servicios contratados se realizan directamente entre las partes, bajo su propia responsabilidad.

Worplin no actúa como intermediario financiero, entidad de custodia (escrow) ni garante de pagos.

6. Alcance de la Plataforma

Worplin se limita a facilitar la conexión entre usuarios y no interviene en:

7. Disputas entre Usuarios

Worplin podrá ofrecer herramientas o canales para facilitar la comunicación entre las partes en caso de conflictos.

Esto no implica que Worplin actúe como árbitro, juez o mediador obligatorio, ni que asuma responsabilidad por la resolución de disputas.

8. Limitación de Responsabilidad

Worplin no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de:

En ningún caso la responsabilidad total de Worplin excederá el monto pagado por el usuario a la plataforma en los últimos tres (3) meses.

9. Indemnidad

El usuario se obliga a mantener indemne a Worplin, sus representantes y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, daño o perjuicio derivado del uso de la plataforma o de su conducta frente a otros usuarios.

10. Disponibilidad del Servicio

Worplin no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma, ni la ausencia de errores técnicos.

11. Suspensión o Terminación de Cuentas

Worplin podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, actividades fraudulentas o comportamientos que afecten la integridad de la plataforma.

12. Modificaciones

Worplin podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Pereira, Risaralda, Colombia.

14. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, puedes contactarnos en:

Email: soporte@worplin.com